Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Gel à sourcils

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques, y compris le gel à sourcils, ne peuvent être ni repris ni remboursés.

En raison de la nature des produits de beauté et des normes sanitaires applicables, tout article cosmétique est considéré comme une vente finale. Une fois l’achat effectué, aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté, même si le produit n’a pas été ouvert ou utilisé.

Exceptions

Un remplacement pourra être envisagé uniquement dans les cas suivants :

• Produit reçu endommagé
• Erreur dans la commande (mauvais article envoyé)

Dans ce cas, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande, en fournissant des photos à l’appui.